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myAGA - Das Kundenportal

Was ist myAGA? 

  • myAGA ist das neue Kundenportal für Exporteure und Banken. Auf myAGA bieten wir Ihnen künftig verschiedene Funktionen (Apps) an, um z.B. Anträge online zu stellen, zu verwalten oder erforderliche Unterlagen hochzuladen.
  • myAGA funktioniert auf allen Endgeräten (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone) und wird in der ersten Phase nach und nach die PDF Anträge ablösen und durch moderne Webformulare ersetzen.



Welche Funktionen stehen aktuell in myAGA zur Verfügung? 

Zum Start des myAGA Kundenportals am 11.05.2017 erwarten Sie 2 Apps:

  • Entschädigungsantrag APG
  • Entschädigungsantrag APG-light

Somit ist myAGA in der Startphase primär für bestehende APG-Kunden relevant.


Welche Vorteile bietet myAGA?

  • Einfache und verständliche Anträge
    Anträge enthalten Hilfetexte, die bei der Befüllung unterstützen und mögliche Fragen direkt an Ort und Stelle beantworten.
  • Antragsentwürfe speichern und später weiterbearbeiten
    Sollte während der Befüllung von Anträgen z.B. ein Telefonat dazwischen kommen oder die Zeit für die abschließende Befüllung nicht ausreichen, können Anträge als Entwürfe gespeichert und später weiterbearbeitet werden.
  • Gesendete Anträge wiederverwenden
    myAGA speichert automatisch die Historie der gestellten Anträge und bietet zusätzlich eine Wiederverwendung einmal gestellter Anträge an. So können bei Bedarf bereits getätigte Eingaben übernommen werden und die Zeit für das Ausfüllen neuer Anträge kann sich deutlich verkürzen.
  • Erforderliche Dokumente hochladen
    Die in den Anträgen integrierten Regeln prüfen, je nach Befüllung oder Auswahl der Felder, welche weiteren Dokumente erforderlich sind und hochgeladen werden sollten. Diese Felder sind mit einem roten Stern markiert und ermöglichen zum einen die Vollständigkeit des Antrags sowie eine schnelle anschließende Bearbeitung.
  • Unkomplizierte Benutzerverwaltung
    myAGA bietet eine Selbstverwaltung der Zugangsdaten. Neue Nutzer hinzufügen oder entfernen und Passworte zurücksetzen sind Funktionen, die Sie eigenständig anstoßen können.

Wie sieht myAGA aus?

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